Datenschutzerklärung

Stand: 15. November 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CRW GLOBAL DI CARMINE ESPOSITO & C. S.A.S., tätig unter der Marke CrownHair, personenbezogene Daten von Personen erhebt, verwendet, speichert und schützt, die unsere Websites besuchen, Produkte bestellen, Beratungs- oder Kundendienstleistungen in Anspruch nehmen oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites und E-Commerce-Dienstleistungen von CrownHair.

Für eigenständige Anwendungen oder digitale Dienstleistungen, einschließlich Phelo, sofern diese verfügbar gemacht werden, können gesonderte Datenschutzerklärungen gelten, die auf die jeweiligen Funktionen und Datenverarbeitungen abgestimmt sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren ergänzenden Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Nr. 7 DSGVO ist:

CRW GLOBAL DI CARMINE ESPOSITO & C. S.A.S.

Rechtssitz:
Via Masi 129
San Bartolomeo in Bosco
44124 Ferrara (FE)
Italien

Italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT02214570380
Italienische Steuernummer: 02214570380
Elektronischer Rechnungsempfängercode (Codice SDI): 5RUO82D

Zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC): CRW.GLOBAL@arubapec.it
E-Mail: info@crownhair.it

Kundenservice und Friseursalons: +39 320 293 7751
Beratung: +39 320 160 8596

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Abhängig davon, wie Sie mit CrownHair interagieren, können wir die nachfolgend beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

Identifikations- und Kontaktdaten

Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Informationen, die für die Abwicklung der Kundenbeziehung erforderlich sind.

Bestell- und Produktdaten

Informationen über gekaufte Produkte, ausgewählte Konfigurationen und Personalisierungen, Maße, Haarfarben, Haardichten, Produkteigenschaften, Bestellhistorie, Rückgaben, Erstattungen und Lieferungen.

Zahlungsdaten

Informationen, die für die Durchführung, Überprüfung und Zuordnung von Zahlungen erforderlich sind.

Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister werden die vollständigen Karten- oder Zahlungsinstrumentdaten gegebenenfalls unmittelbar vom jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsverfahren verarbeitet.

CrownHair erhält oder speichert nicht zwangsläufig sämtliche Zahlungsinformationen, insbesondere keine vollständigen Kartendaten.

Kundenkontodaten

Identifikationsdaten, Kontoinformationen, Bestellhistorie und sonstige Informationen, die mit einem gegebenenfalls eingerichteten Kundenkonto verbunden sind.

Hierzu können auch die für die technische Bereitstellung und Verwaltung des Kontos erforderlichen Zugangsinformationen gehören.

Kommunikation und Kundendienst

Nachrichten und Informationen, die über E-Mail, WhatsApp, Kontaktformulare, Chat oder andere Kommunikationskanäle übermittelt werden.

Dazu gehören insbesondere Angaben zur Bearbeitung von Anfragen, Beratungen, Rückgaben, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen.

Vom Kunden bereitgestellte Fotografien und Unterlagen

Im Rahmen von Beratungen, Produktanpassungen oder individuell angefertigten Produkten können wir Fotografien, Bilder, Maße, visuelle Referenzen und andere freiwillig übermittelte Informationen erhalten.

Diese Informationen werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung damit verbundener Dienstleistungen und Kundendienstleistungen verwendet.

Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken, erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche gesonderte Rechtsgrundlage.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten

Für einen gewöhnlichen Produktkauf verlangt CrownHair grundsätzlich keine medizinischen Informationen.

Bei Beratungen oder Kundendienstanfragen können Nutzer jedoch freiwillig Angaben über ihre Kopfhaut, gesundheitliche Beschwerden, medizinische Behandlungen oder andere gesundheitsbezogene Umstände mitteilen.

Auch Fotografien können im Einzelfall Informationen enthalten, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand einer Person ermöglichen.

Soweit solche Informationen als besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO einzustufen sind, dürfen sie nur verarbeitet werden, wenn neben einer Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO auch eine einschlägige Ausnahme nach Artikel 9 Absatz 2 DSGVO vorliegt.

Dies kann insbesondere eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO sein, soweit diese für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang geeignet und erforderlich ist.

Wir bitten Nutzer, keine medizinischen oder gesundheitsbezogenen Informationen zu übermitteln, die für ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

Technische Daten und Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse;

• Browsertyp und Browserversion;

• Gerätetyp und Betriebssystem;

• technische Kennungen;

• Protokoll- und Sicherheitsdaten;

• aufgerufene Seiten;

• Interaktionen mit der Website.

Diese Daten können für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Fehlerbehebung erforderlich sein.

Eine darüber hinausgehende Analyse oder Nutzung zu Marketing- und Personalisierungszwecken erfolgt unter Beachtung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und erforderlichen Einwilligungen.

Marketingdaten und Präferenzen

Sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt, können wir Kontaktdaten, Kommunikationspräferenzen und Informationen über die Interaktion mit CrownHair für Newsletter, Angebote und andere kommerzielle Mitteilungen verarbeiten.

3. Herkunft der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten können aus folgenden Quellen stammen:

• direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, Registrierung, Beratung oder Kundendienstanfrage;

• automatisch während der Nutzung unserer Website, etwa durch technisch erforderliche Protokolle, Cookies oder vergleichbare Technologien;

• von Dienstleistern, die an der Abwicklung einer Bestellung oder Dienstleistung beteiligt sind, soweit dies rechtlich zulässig und erforderlich ist;

• von Personen, die berechtigterweise eine Bestellung oder Anfrage im Namen einer anderen Person übermitteln.

Werden personenbezogene Daten nicht unmittelbar bei der betroffenen Person erhoben, gelten ergänzend die Informationspflichten gemäß Artikel 14 DSGVO, soweit diese einschlägig sind.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke und auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen.

Bestellabwicklung und Vertragsdurchführung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Produktkonfigurationen, Personalisierungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und damit verbundenen Anfragen.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.

Beratung und Kundenservice

Zur Beantwortung von Fragen, Durchführung von Beratungen, Überprüfung von Bestellungen und Produkten sowie Bearbeitung von Kundendienst- und Gewährleistungsanfragen.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO und, soweit einschlägig, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Das berechtigte Interesse besteht insbesondere in der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanfragen, der Sicherstellung einer zuverlässigen Kundenbetreuung und der Klärung von Problemen im Zusammenhang mit unseren Produkten.

Verwaltungs-, Steuer- und gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Rechnungsstellung, Buchführung, Steuern, Verbraucherschutz und sonstiger anwendbarer gesetzlicher Anforderungen.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsdurchsetzung

Zur Erkennung und Verhinderung von Betrugsversuchen, Missbrauch, unbefugten Zugriffen sowie zur Sicherung unserer Systeme und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO und, soweit einschlägig, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere im Schutz der Website, der Kundenkonten, der betrieblichen Infrastruktur und der rechtlichen Interessen des Unternehmens.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen werden die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen berücksichtigt.

Marketing und kommerzielle Kommunikation

Zur Versendung von Newslettern, Angeboten, Werbeaktionen und anderen kommerziellen Mitteilungen.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Eine werbliche Kontaktaufnahme ohne gesonderte Einwilligung erfolgt ausschließlich, wenn die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften dies ausdrücklich zulassen und sämtliche Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Unabhängig davon können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Analyse, Personalisierung und Tracking

Zur Analyse der Website-Nutzung, Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen und Personalisierung von Inhalten oder Mitteilungen mithilfe nicht technisch notwendiger Cookies oder vergleichbarer Technologien.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät beziehungsweise der Zugriff darauf erfolgt unter Beachtung der jeweils anwendbaren Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei elektronischen Kommunikationsdiensten.

5. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu liefern oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Ohne die hierfür erforderlichen Angaben kann CrownHair den betreffenden Vertrag möglicherweise nicht abschließen oder ordnungsgemäß erfüllen.

Die Bereitstellung von Daten für freiwillige Marketingzwecke oder die Nutzung nicht erforderlicher Tracking-Technologien ist dagegen grundsätzlich freiwillig.

Eine verweigerte Marketing- oder Tracking-Einwilligung hindert Sie nicht daran, Produkte über unsere Website zu erwerben.

6. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist, an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Betreiber der E-Commerce-Plattform, insbesondere Shopify;

• Anbieter von Hosting-, IT-Infrastruktur- und Sicherheitsdienstleistungen;

• Zahlungsdienstleister;

• Versandunternehmen, Speditionen und Logistikdienstleister;

• Anbieter von E-Mail-, Kommunikations- und Kundendienstlösungen;

• technische Dienstleister und Anbieter integrierter Anwendungen;

• gegebenenfalls Hersteller, Fertigungs- und Reparaturpartner, soweit die Weitergabe bestimmter Angaben für eine individuell beauftragte Leistung erforderlich ist;

• Anbieter von Analyse-, Werbe- und Marketingdienstleistungen, soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt;

• Steuerberater, Rechtsanwälte, Unternehmensberater und andere beauftragte Fachkräfte;

• Behörden und andere öffentliche Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenübermittlung besteht.

Je nach Art der Dienstleistung handeln diese Empfänger als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO, als eigenständige Verantwortliche oder in einer anderen gesetzlich vorgesehenen datenschutzrechtlichen Rolle.

Die Weitergabe erfolgt unter Beachtung der Grundsätze der Zweckbindung und Datenminimierung.

CrownHair verkauft keine personenbezogenen Kundendaten.

7. Shopify und E-Commerce-Plattform

Der Online-Shop CrownHair wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt technische Dienste zur Verfügung, die unter anderem für die Darstellung der Website, die Verwaltung von Bestellungen, den Betrieb von Kundenkonten, Sicherheitsfunktionen und die Zahlungsabwicklung genutzt werden können.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die bei der Nutzung unserer Website oder bei Bestellungen anfallen.

Die datenschutzrechtliche Rolle von Shopify hängt von der jeweils eingesetzten Dienstleistung ab.

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge kann Shopify als Auftragsverarbeiter tätig werden; bei anderen Dienstleistungen kann Shopify personenbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeiten.

Abhängig von den aktivierten Funktionen können auch erweiterte Shopify-Dienstleistungen zur Personalisierung, Verbesserung von Einkaufserlebnissen, Analyse oder Werbung eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, sind die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen zu beachten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der:

Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher

Über das Shopify-Datenschutzportal können betroffene Personen außerdem Informationen zu bestimmten Datenschutzrechten und Widerspruchsmöglichkeiten im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch Shopify erhalten.

Die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen von CrownHair gegenüber seinen Kunden bleiben hiervon unberührt.

8. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Einige der von CrownHair eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten oder speichern.

Dies kann insbesondere internationale technische Infrastrukturen und Dienstleistungen betreffen, beispielsweise solche von Shopify oder anderen eingesetzten Technologieanbietern.

Bei individuell angefertigten Produkten kann eine Übermittlung bestimmter auftragsbezogener Informationen an Fertigungs- oder Dienstleistungspartner außerhalb des EWR erforderlich sein, sofern die betreffende Leistung unter Einbindung solcher Partner erbracht wird.

Dabei können insbesondere Produktkonfigurationen, Maße oder weitere zur Auftragsdurchführung notwendige Angaben betroffen sein. Eine etwaige Übermittlung personenbezogener Fotografien oder besonders sensibler Informationen bedarf einer gesonderten Prüfung der datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

Internationale Übermittlungen personenbezogener Daten unterliegen den Anforderungen der Artikel 44 ff. DSGVO.

Als Übermittlungsinstrumente können, soweit jeweils einschlägig, insbesondere dienen:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission gemäß Artikel 45 DSGVO;

• geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO;

• andere gesetzlich anerkannte Schutzmaßnahmen oder Übermittlungsgrundlagen.

Soweit erforderlich, sind ergänzende Schutzmaßnahmen zu berücksichtigen.

Weitere Informationen zu den für konkrete Datenübermittlungen eingesetzten Garantien sowie zu Möglichkeiten, entsprechende Unterlagen zu erhalten, können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für die einzelnen Datenkategorien gelten insbesondere folgende Kriterien:

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten

Daten zu Bestellungen, Rechnungen und steuerlich oder buchhalterisch relevanten Unterlagen werden im Allgemeinen für zehn Jahre aufbewahrt, sofern die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen keine andere Aufbewahrungsdauer vorsehen oder eine längere Speicherung, beispielsweise aufgrund eines laufenden Rechtsstreits, erforderlich ist.

Kundenkontodaten

Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich für die Dauer des Bestehens des Kontos verarbeitet.

Nach einer Kontolöschung können einzelne Informationen weiterhin gespeichert werden, soweit dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist.

Kundendienst und Beratung

Kommunikationsdaten und Unterlagen zu Beratungs- oder Kundendienstanfragen werden für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage aufbewahrt.

Eine anschließende Speicherung kann erfolgen, soweit sie zur Dokumentation der Kundenbeziehung, Bearbeitung weiterer Anfragen oder Geltendmachung beziehungsweise Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Fotografien und Unterlagen zur Personalisierung

Fotografien, Maße und sonstige für Beratungen oder individuelle Produktanfertigungen bereitgestellte Unterlagen werden grundsätzlich für den Zeitraum gespeichert, der zur Durchführung der jeweiligen Leistung und damit zusammenhängender Dienstleistungen erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und die weitere Aufbewahrung notwendig ist.

Marketingdaten

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung für Marketingzwecke verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks gespeichert, sofern keine andere rechtmäßige Aufbewahrung erforderlich ist.

Cookies und Online-Kennungen

Die jeweiligen Speicherfristen ergeben sich aus den Informationen der Cookie-Richtlinie sowie den auf der Website bereitgestellten Einstellungen zur Einwilligungsverwaltung.

Nach Ablauf der einschlägigen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder auf andere rechtmäßige Weise der weiteren Verarbeitung entzogen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die für den Betrieb des Online-Shops, die Bereitstellung bestimmter Funktionen und die technische Sicherheit erforderlich sein können.

Darüber hinaus können Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, soweit die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Für die Speicherung von Informationen auf Endgeräten und den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gelten die einschlägigen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei elektronischen Kommunikationsdiensten, einschließlich der gegebenenfalls anwendbaren Bestimmungen des deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Ausnahme einschlägig ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Werkzeuge zur Einwilligungsverwaltung anpassen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Technologien, ihren Zwecken und Speicherfristen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und den entsprechenden Datenschutzeinstellungen.

11. Sicherheit personenbezogener Daten

CrownHair setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten entsprechend den jeweiligen Risiken vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Die Auswahl und Ausgestaltung dieser Maßnahmen richtet sich insbesondere nach Artikel 32 DSGVO.

Bei der Auswahl und Beauftragung externer Dienstleister werden die jeweils anwendbaren Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen berücksichtigt.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann kein IT-System absolute Sicherheit gewährleisten.

CrownHair überprüft die erforderlichen Schutzmaßnahmen im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen und passt sie gegebenenfalls an veränderte Risiken an.

12. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

CrownHair trifft im Rahmen seines gewöhnlichen E-Commerce-Geschäfts grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beruhen und gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfalten oder diese in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

Etwaige Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingfunktionen, die auf Cookies oder vergleichbaren Technologien beruhen, unterliegen den jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

Soweit für solche Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen berücksichtigt.

13. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der DSGVO stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

• Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

• Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

• Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

• Widerspruch gegen Direktwerbung: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling.

• Widerruf einer Einwilligung (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

• Rechte bei automatisierten Entscheidungen (Artikel 22 DSGVO): Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte im Zusammenhang mit Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.

Die Rechtmäßigkeit einer Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erfolgt ist, bleibt durch den Widerruf unberührt.

Die Ausübung der Datenschutzrechte ist grundsätzlich kostenlos, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.

Anfragen können an folgende Adressen gerichtet werden:

E-Mail: info@crownhair.it
Zertifizierte E-Mail (PEC): CRW.GLOBAL@arubapec.it

Zur Verhinderung einer unbefugten Offenlegung personenbezogener Daten können wir angemessene zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern, soweit dies erforderlich ist.

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen gemäß Artikel 12 DSGVO.

14. Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Artikel 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Zuständige Aufsichtsbehörde am Sitz des Verantwortlichen in Italien ist:

Garante per la protezione dei dati personali
Website: www.garanteprivacy.it

Betroffene Personen können sich außerdem an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaats wenden, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Datenschutzverstoß stattgefunden hat.

Für Personen mit Wohnsitz in Deutschland kann daher auch eine zuständige deutsche Datenschutzaufsichtsbehörde Ansprechpartner sein.

Das Recht auf Beschwerde besteht unbeschadet sonstiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

CrownHair kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, insbesondere aufgrund gesetzlicher, organisatorischer oder technischer Änderungen sowie aufgrund von Änderungen der angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder Datenverarbeitungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum versehen.

Über wesentliche Änderungen werden betroffene Personen informiert, soweit dies nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Eine Änderung dieser Datenschutzerklärung ersetzt keine gegebenenfalls erforderliche neue Einwilligung für einen zusätzlichen oder geänderten Verarbeitungsvorgang.

16. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an:

CRW GLOBAL DI CARMINE ESPOSITO & C. S.A.S.

Via Masi 129
San Bartolomeo in Bosco
44124 Ferrara (FE)
Italien

Italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT02214570380
Italienische Steuernummer: 02214570380

E-Mail CrownHair: info@crownhair.it

E-Mail der Verwaltung: info@crwglobal.it

Zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC): CRW.GLOBAL@arubapec.it

Kundenservice und Friseursalons: +39 320 293 7751