Informativa sulle spedizioni

 

Informativa sulle Spedizioni

Ci impegniamo a fornire un servizio di spedizione efficiente e affidabile per tutti i nostri clienti. Di seguito sono riportate le informazioni dettagliate sulla nostra politica di spedizione.

Tempi di Spedizione

  • Evasione dell'Ordine: Una volta ricevuto il tuo ordine, ci impegniamo a elaborarlo e prepararlo per la spedizione il più rapidamente possibile. I tempi di evasione dell'ordine possono variare in base alla quantità di ordini ricevuti, ma di norma il tuo ordine sarà evaso entro 2-3 giorni lavorativi.

  • Tempi di Consegna: Dopo l'evasione dell'ordine, i tempi di spedizione sono di circa 7-10 giorni lavorativi. Questi tempi possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione e al peso del pacco. Durante il processo di checkout, vedrai il costo esatto della spedizione applicato al tuo ordine.

Tracciamento della Spedizione

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con i dettagli della spedizione e un numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito del corriere.

Destinazioni di Spedizione

Spediamo i nostri prodotti in tutta Europa. Se hai domande specifiche riguardo alla spedizione verso una destinazione particolare, ti preghiamo di contattarci.

Problemi con la Spedizione

  • Ritardi nella Consegna: Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire che i tuoi ordini arrivino entro i tempi previsti, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo (ad es. festività, condizioni meteorologiche, ritardi doganali).
  • Pacco Danneggiato: Se ricevi un pacco danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a risolvere il problema il prima possibile.
  • Pacco Smarrito: Se il tuo pacco risulta smarrito, ti preghiamo di contattarci con il numero di tracciamento e faremo del nostro meglio per localizzare il tuo ordine. Tuttavia, se non è stata aggiunta l'assicurazione alla spedizione, non siamo responsabili per la perdita del pacco da parte del corriere.

Contatti

Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza riguardo alla tua spedizione, non esitare a contattarci:

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